Nous tenons à remercier une fois de plus Teresa et Sofia pour leur dévouement tout au long de ce processus, pour leur soutien et leurs retours constants, et surtout pour leur engagement à surmonter tous les obstacles rencontrés. Nous sommes très heureux et pleins d'espoir pour cette nouvelle étape qui s'ouvre à nous.

Teresa Palma et Sofia Oliveira Martins

conseillers immobiliers

« Par ce message, je souhaite exprimer ma satisfaction concernant la transaction que vous avez menée sur le bien situé Rua Alves Torgo 34, 4ᵉ étage. Je tiens à souligner le calme, la confiance et le professionnalisme avec lesquels vous avez conduit cette opération, malgré le fait que le nombre d’héritiers du vendeur s’élevait à douze personnes. La transaction s’est déroulée de manière fluide et simple. Tout a été fait dans les délais. Chez le notaire également, tout était parfaitement organisé. Tous les documents avaient été préparés à l’avance. Il n’y a eu aucune divergence entre les paroles et les actes. C’est un point très important pour le marché local et cela témoigne de votre professionnalisme.

J’ai apprécié la transaction sous tous ses aspects : le bien et l’exhaustivité des informations le concernant ; les documents et toutes les informations relatives aux propriétaires ; l’ambiance générale d’implication et de parfaite maîtrise de l’opération, ainsi que la loyauté et la délicatesse tant vis-à-vis de l’acheteur que des vendeurs.

Je serai heureux de vous recommander auprès de mes amis et connaissances. J’espère également que vous me trouverez un bien similaire au précédent. Merci et tous mes vœux de réussite ! »

**Inês Gomes**

Consultante immobilière

« Lorsque nous sommes arrivés à Lisbonne en septembre 2024, nous n’avions qu’une semaine pour trouver une maison de qualité qui réponde aux besoins de notre famille — à proximité des écoles, des espaces verts et des commodités essentielles. Ines Gomez s’est révélée être une agente immobilière exceptionnelle, alliant efficacité, attention et persévérance pour nous aider à traverser cette transition décisive. Dès le départ, elle a pris le temps de comprendre nos priorités et contraintes, veillant à ce que chaque visite soit pertinente et productive. Sa connaissance approfondie du marché local et sa capacité à anticiper les obstacles potentiels ont rendu le processus remarquablement fluide.

Ce qui a vraiment distingué Ines, c’est son dévouement tout au long du processus de négociation. Malgré le défi de ne pas encore disposer de notre NIF (numéro d’identification fiscale portugais), elle a su gérer avec brio les discussions avec le propriétaire, en portugais comme en anglais, avec un professionnalisme remarquable. Son approche proactive et sa capacité à trouver des solutions nous ont rassurés à chaque étape, nous permettant de conclure un accord dans notre délai très serré.

Au-delà de la transaction elle-même, Ines est restée présente, en nous apportant des conseils précieux et des orientations même après l’acquisition du bien. Son engagement est allé bien au-delà de la simple recherche d’une maison — elle nous a aidés à nous sentir chez nous dans une nouvelle ville. Nous lui sommes immensément reconnaissants pour son soutien et la recommandons vivement à quiconque recherche une professionnelle de l’immobilier fiable et dévouée à Lisbonne. »

Inês Gomes

consultante immobilière

« Dans ma vie, la plupart du temps où j’ai été en contact avec des agents immobiliers, ce fut dans le cadre de mon activité professionnelle, et je ne peux pas dire que j’aie eu les meilleures expériences… Mon contact avec Inês est intervenu à la suite d’un drame familial et, contrairement à mes expériences passées, ce fut une véritable bouffée d’air frais. Toujours avec une attitude très professionnelle, elle sait faire preuve d’un grand bon sens et d’une grande délicatesse dans le traitement des dossiers. Non seulement elle ne s’impose pas, mais elle est un facteur de résolution des conflits et des problèmes. Disponible pour rechercher des solutions, bien souvent au-delà de ce que recouvre normalement l’activité d’« agente immobilière ».

Dans mon cas particulier, elle a été essentielle tant pour la conclusion de l’achat que pour la mise en location du bien à titre d’investissement. Je ne pourrais donc pas être plus satisfaite et je recommande vivement Inês pour l’excellente professionnelle qu’elle est. »

**Inês Gomes**

Consultante immobilière

« Yolanda,

Que puis-je dire d’environ quinze années de collaboration, sinon qu’il s’agit de quinze années pleines ? Ce que j’apprécie toujours dans mes choix d’affaires, c’est le travail, le dévouement, le plaisir de faire ce que l’on fait et la manière de le faire. Dans l’immobilier, à mon avis, il n’est pas nécessaire d’essayer de vendre ce que l’on n’a pas. Le secret sera toujours de mettre en valeur ce que la réalité offre. C’est cette caractéristique que j’apprécie le plus.

Je peux également parler de professionnalisme, d’honnêteté et d’une préparation à relever n’importe quel défi. Pour Yolanda, il n’y a pas de grandes affaires ou de petites locations, il y a des opportunités d’affaires. Félicitations pour votre travail et que les quinze prochaines années soient tout aussi fructueuses.

Cordialement. »

**Yolanda Beatriz**

Consultante immobilière

« Bonjour Isabel,

Je voudrais vous dire que nous avons beaucoup apprécié le locataire. Il est très poli, naturellement aimable et sympathique. Encore une fois, merci beaucoup pour votre précieuse aide et félicitations pour ce nouveau succès.

Cela fait déjà de longues années que nous travaillons avec vous et le fait de bien nous connaître facilite grandement la communication et la compréhension des questions importantes liées aux locations. C’est une chance de pouvoir compter sur le soutien et l’assistance d’une professionnelle impliquée comme vous, Isabel.

Un bisou. »

**Isabel Cupertino de Andrade**

Consultante immobilière

« Dans le cadre de la location de l’appartement situé Av. Madrid n° 31 r/c gauche, à Lisbonne, qui a débuté le 1er mars 2018, je souhaite exprimer mon avis positif sur les services fournis par Remax Valor, et en particulier par Mme Isabel Cupertino de Andrade.

Dès le premier instant, Mme Isabel a été une excellente médiatrice dans ce processus de location — lors de la visite de l’appartement, elle m’a donné les orientations nécessaires pour concrétiser le rêve de le louer et a facilité l’acceptation par la propriétaire. Le contrat s’est déroulé de la meilleure manière dans les locaux de Remax Valor, où j’ai été aimablement reçue par toutes les personnes en général. Je réside désormais dans l’appartement et j’espère que cette location pourra se prolonger.

Encore une fois, merci et tous mes vœux de réussite.

Avec mes salutations distinguées, »

**Isabel Cupertino de Andrade**

Consultante immobilière

« Bonjour Teresa et Sofia,

Nous sommes jusqu’à présent très heureux de l’appartement et nous vous sommes reconnaissants de nous avoir aidés à le trouver.

Anne-Lise & T. »

**Teresa Palma et Sofia Oliveira Martins**

Consultantes immobilières

« Teresa, je voulais vous remercier pour toute l’aide que vous m’avez apportée avec ces affaires ! Tout s’est vraiment très bien passé et votre aide ainsi que votre disponibilité ont toujours été fantastiques !!! »

Teresa Palma et Sofia Oliveira Martins
Consultantes immobilières

« Teresa, nous ne pouvions que vous faire confiance. Nous tenons à vous assurer que nous avons apprécié votre efficacité et à dire que, jusqu’à présent, nous sommes satisfaits du choix que vous avez fait. Il semble que vous n’auriez pas pu trouver mieux. Merci. »

**Teresa Palma**

Consultante immobilière

Bonjour Teresa, nous vous remercions chaleureusement pour votre dévouement tout au long des négociations du bail. Nous espérons vous voir nombreux et porter un toast à l'ouverture de l'espace !

Thérèse Palma

consultant immobilier

« Je suis cliente de Remax depuis déjà plusieurs années et j’ai eu le privilège de travailler avec Susana Rosa, qui a démontré, dans les diverses situations que j’ai traversées lors de l’achat et de la vente de maisons, un professionnalisme et une éthique que je considère comme extraordinaires.

À de nombreuses reprises, y compris dans certaines situations particulièrement délicates, Susana Rosa a toujours adopté une attitude hautement professionnelle, intelligente et a constamment mis en valeur l’image de Remax.

Je souhaite remercier pour le service qui m’a été offert par elle, en tant que cliente de Remax. »

**Susana Rosa**

Consultante immobilière

« Le professionnalisme d’Inês a été déterminant pour que cette vente soit menée à bien, tant pour l’acheteur que pour les vendeurs. Son approche stratégique, associée à un professionnalisme exemplaire et à un charisme unique, fait d’elle la personne idéale pour tout type d’affaires. Grâce à sa capacité à surmonter les défis, même les plus complexes, Inês se distingue dans le secteur immobilier. REMAX peut, sans aucun doute, être fier de l’avoir dans son équipe. »

**Inês Gomes**

Consultante immobilière

« Inês incarne ce qu’un professionnel de l’immobilier doit avoir de meilleur, au-delà de son excellente empathie, de sa capacité à négocier des propositions et à établir un juste compromis entre toutes les parties. En tant que vendeurs, Inês a su mettre en valeur les atouts de notre maison et de son environnement afin d’en maximiser la valeur. Elle a préparé avec minutie la mise en avant et le moment exact de l’exposition sur le marché pour garantir des offres pertinentes, et elle nous a beaucoup aidés dans la sélection de la meilleure, en tenant compte de divers facteurs — au-delà du prix final — qui étaient importants pour notre opération suivante : l’achat de notre nouvelle maison.

Elle a ainsi su parfaitement comprendre notre contexte familial et le moment de vie de chacun pour nous orienter dans le choix du lieu et des caractéristiques à considérer dans notre nouveau foyer. Son expérience dans la sélection des clauses de sauvegarde lors de la rédaction du CPCV a été déterminante dans notre affaire en particulier, et elle a mobilisé avec ingéniosité toutes les ressources de son agence pour résoudre chaque imprévu et situation moins évidente jusqu’au moment de la signature.

Pour notre prochain projet, elle est déjà choisie pour le mener ! Merci ! »

**Inês Gomes**

Consultante immobilière

"

« Mme Yolanda Beatriz est à nos côtés depuis 2017, lorsqu’elle a aidé notre famille à rechercher une maison à Lisbonne. Lorsque nous avons décidé de rester à l’étranger pendant un certain temps, elle nous a de nouveau accompagnés pour trouver les bons locataires. Quand nos circonstances ont changé et que nous sommes revenus à Lisbonne, elle nous a aidés à trouver la maison parfaite, en plein cœur de la ville tout en étant à l’écart de l’agitation. Le choix des appartements a été si judicieux que l’un d’eux a même été présenté dans un magazine d’architecture au Portugal. Les biens ont pris de la valeur au fil des années.

Notre famille apprécie le soutien qu’elle nous a apporté au fil du temps, par tous les temps, répondant à nos préoccupations le soir, le week-end ou les jours fériés, toujours avec le sourire. Ce fut un plaisir de connaître et de travailler avec Mme Beatriz et nous espérons continuer à le faire encore longtemps. »

**Yolanda Beatriz**

Consultante immobilière

« J’écris pour exprimer ma profonde gratitude et ma satisfaction à l’égard de la médiatrice Mme Isabel Cupertino de Andrade. J’ai eu le privilège de bénéficier de son assistance lors de la vente de la maison de ma mère. Mme Isabel a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire ainsi que d’une capacité exceptionnelle à faciliter le dialogue et à trouver des solutions créatives aux questions en discussion.

Son approche empathique et son engagement à garantir un processus juste et équitable ont été remarquables et très appréciés. Je tiens également à souligner sa capacité à créer un environnement sûr et accueillant, permettant à toutes les parties impliquées de se sentir écoutées et respectées.

Son dévouement et son expérience ont été essentiels pour parvenir à un résultat satisfaisant. Par ce courriel, je souhaite exprimer ma plus sincère reconnaissance à Mme Isabel Cupertino de Andrade pour son excellent travail et l’impact positif qu’elle a eu dans cette expérience.

Cordialement, »

**Isabel Cupertino de Andrade**

Consultante immobilière

« Bonjour Isabel Andrade,

Malgré le temps écoulé, je ne voulais pas manquer de manifester également par ce moyen ma satisfaction quant à la manière dont a été conduit et suivi le processus de recherche du bien que j’ai fini par acquérir Rua do Viveiro, à Monte Estoril. Toujours engagée et très professionnelle, vous vous êtes montrée disponible et attentive dans la recherche du bien qui m’intéressait réellement.

L’appartement commence à prendre forme, les travaux avancent très bien et à bon rythme, avec un fort engagement de toutes les parties. Un grand merci d’avoir été l’impulsion de ce projet auquel je m’identifie de plus en plus et dans lequel je me sens pleinement impliquée.

Bisous »

**Isabel Cupertino de Andrade**

Consultante immobilière

« Une fois de plus, nous tenons à remercier Teresa et Sofia pour toute leur disponibilité tout au long de ce processus, pour leur soutien constant et leurs retours, et surtout pour n’avoir jamais renoncé à résoudre tous les obstacles que nous avons rencontrés. Nous sommes très heureux et pleins d’espoir pour cette nouvelle étape qui commence… »

**Teresa Palma et Sofia Oliveira Martins**

Consultantes immobilières

« Bonjour Teresa, (…) Nous avons beaucoup aimé travailler avec vous dans la recherche de notre maison et nous avons été touchés par votre geste d’attention à la fin. Nous voulons vous remercier pour la rapidité et la disponibilité avec lesquelles vous nous avez accueillis et accompagnés dans ce processus. Nous ne manquerons pas de vous recommander si nous rencontrons quelqu’un à la recherche d’une maison (…) Amitiés de nous deux. »

**Teresa Palma**

Consultante immobilière

« Bonjour Teresa,

Je profite de l’occasion pour vous remercier de votre disponibilité à trouver la solution qui a permis de concrétiser l’intérêt de Maria. Grâce au soin et à l’attention que vous avez consacrés au processus, nous avons pu surmonter les difficultés qui se présentaient aux différentes étapes.

Au final, tout s’est résolu de la meilleure façon. Merci. »

**Teresa Palma**

Consultante immobilière

« Chère Teresa,

Nous avons beaucoup apprécié toute votre intervention, votre attention et votre souci tout au long de ce processus. Votre professionnalisme, votre rigueur, votre sympathie et votre disponibilité.

Un grand merci et tous nos vœux de bonheur. »

Teresa Palma

Consultante immobilière

"Chère Teresa, merci beaucoup pour tout votre travail, nous sommes très heureux d'avoir trouvé un tel professionnel !"

Thérèse Palma

consultant immobilier

« J’ai eu la grande chance d’avoir Isabel comme principal contact au Portugal pour organiser la location à long terme d’un appartement à Estoril. Mon contact avec Isabel a inclus un accompagnement complet dans l’élaboration du contrat de bail ainsi qu’une aide précieuse pour trouver les services locaux adéquats — une aide essentielle pour moi, ne parlant ni ne lisant la langue locale et n’ayant aucune connaissance des lois et réglementations en vigueur.

Je ne peux que donner ma plus haute recommandation à Isabel et à l’appui qu’elle m’a apporté. »

**Isabel Cupertino de Andrade**

Consultante immobilière

« Inês a toujours été irréprochable dans le travail qu’elle a accompli pour ma famille. Dès le premier jour, elle s’est montrée totalement disponible pour accompagner un processus d’évaluation de biens long, complexe et éloigné d’une transaction immédiate. Nous compterons toujours sur Inês à l’avenir, car nous reconnaissons son *expertise* du marché ainsi que sa formidable capacité de communication et de création de relations.

Bisous, Inês, et comptez toujours sur nous ! »

**Inês Gomes**

Consultante immobilière

« Maintenant que la poussière est retombée après les derniers processus de location-vente, je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre travail. Je souhaite mettre en avant : la qualité de l’annonce, la réactivité lors des visites du bien, la rapidité à trouver un locataire, l’optimisation dans l’obtention d’avantages fiscaux, la facilité dans la rédaction et la signature du contrat, ainsi que votre disponibilité après celui-ci. Je rappelle d’ailleurs que je n’ai rencontré les locataires que plusieurs semaines après leur installation.

Quant à la vente, en plus de la qualité nettement supérieure par rapport à une autre agence, et au-delà de ce que j’ai déjà mentionné concernant la location, étant donné la date limite fixée pour la vente pour des raisons fiscales, je vous félicite également pour l’ajustement si pertinent du prix, qui a permis d’atteindre tous les objectifs fixés. Merci. »

Inês Gomes
Consultante immobilière"

« Chère Yolanda,

J’espère que vous allez bien. Cet e-mail a une mission difficile : résumer en quelques paragraphes une relation qui dure depuis plus d’une décennie et qui dépasse largement les limites du strictement commercial et transactionnel. Nous travaillons et collaborons ensemble depuis plus de dix ans et, durant cette période, nous vous avons fait confiance pour vendre, acheter et louer un nombre de biens que je ne saurais même plus compter, que ce soit pour usage personnel ou pour rentabilisation.

Mon/notre opinion sur vous, Yolanda, et plus particulièrement sur votre travail, est en soi évidente par la durée de cette relation et par les innombrables recommandations que nous avons faites à des amis et connaissances, toujours accompagnées d’excellents retours et de résultats tangibles.

En ce qui concerne votre façon de travailler, je ne peux manquer de souligner que mon avis repose non seulement sur les résultats que vous avez toujours obtenus et sur la transparence des processus et des stratégies qui nous rassurent à chaque fois, mais également sur mon jugement strictement professionnel. Comme vous le savez, je consacre ma carrière au domaine de l’Excellence Commerciale, même si dans un secteur différent, mais je reconnais un professionnel de qualité en toute circonstance, et vous êtes assurément, Yolanda, une professionnelle d’excellence selon tous les critères possibles.

Je profite de cet e-mail pour vous remercier et reconnaître toute l’attention et le soin que vous mettez dans chacun des processus, ainsi que tout l’engagement et le souci du détail qui nous garantissent toujours les meilleurs résultats dans chaque affaire et la certitude que, même à distance, nous avons en vous la partenaire et la facilitatrice dont nous avons besoin.

Une fois encore, un grand merci. »

Yolanda Beatriz

consultora imobiliária

« Bonsoir, Mme Isabel Andrade,

Je ne pouvais manquer d’exprimer ma profonde gratitude pour la manière dont a été traitée la vente de mon bien situé à Albarraque, au début de cette année 2018, démontrant un grand professionnalisme de votre part. Il convient de souligner que ce professionnalisme s’est déjà manifesté lors de précédentes situations où vous avez eu l’amabilité de m’aider.

Pour votre attitude, votre correction et votre sérieux, j’ai recommandé le nom de Mme Isabel à certains de mes amis. Pour votre collaboration extraordinaire, je vous adresse mes plus sincères remerciements.

Cordialement, »

**Isabel Cupertino de Andrade**

Consultante immobilière

« Chère Isabel,

Je tiens par la présente à vous remercier une fois de plus pour votre disponibilité et votre grand professionnalisme. Au fil de ces longues années de collaboration, nous avons pu constater votre engagement et votre dévouement, cherchant toujours à répondre à nos attentes.

On ne change pas une équipe qui gagne ! C’est pourquoi nous restons à vos côtés.

Bisous »

Isabel Cupertino de Andrade

consultante immobilière

« Sofia & Teresa,

Nous apprécions tous les efforts que vous avez déployés pour nous aider à accélérer le processus. Nous souhaitons mettre en avant votre implication dès notre première rencontre. (…) Il est évident que vous avez compris nos besoins et nos contraintes de temps. (…) Tout cela est remarquable et témoigne de votre attention aux détails. Vous avez toutes deux fait preuve d’un grand professionnalisme en communiquant toujours avec précision. Vous avez été tout aussi claires avec les bonnes comme avec les mauvaises nouvelles, tout en surmontant de multiples défis et en trouvant des solutions à chaque étape de ce processus complexe. Bravo !

Se réveiller ce matin avec la nouvelle que nous sommes les nouveaux propriétaires est à la fois enthousiasmant et impressionnant. Nous ne pourrions être plus reconnaissants pour votre soutien constant.

Bien cordialement, »

**Teresa Palma et Sofia Oliveira Martins**

Consultantes immobilières

Chère Teresa, j'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité. Nous nous installons dans l'appartement et le trouvons à la fois confortable et spacieux. Je suis sûr que nous y serons très heureux. Merci de votre implication dans cette location.

Thérèse Palma

consultant immobilier

« L’acte notarié étant signé et la maison acquise, je tiens à remercier pour l’excellent service qui m’a été rendu. Je vous remercie pour votre disponibilité, votre accompagnement personnalisé, le professionnalisme démontré et la sympathie de Teresa Palma, qui a toujours été le “visage” de votre agence. »

**Teresa Palma**

Consultante immobilière

Bonjour Teresa ! J'ai déjà la clé. Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi et félicitations pour votre EXCELLENTE professionnelle ! Merci infiniment pour votre sollicitude et votre attention ! Encore une fois : MERCI POUR TOUT !

Thérèse Palma

consultant immobilier

« Chère Teresa,

Ce fut réellement un plaisir de travailler avec vous et nous sommes ravis du bien que nous avons acquis. Je ne manquerai pas de vous recommander à d’autres personnes de notre pays à la recherche d’un bien au Portugal ! »

**Teresa Palma**

Consultante immobilière